よくある質問｜缶バッジ製作 ZEAMI Art

基本的なご質問

Q1-1 1デザインにつき1個でも製作してもらえますか？ >

イラストレーターの完成ファイル(ai形式)でのご入稿の場合、可能です。

イラストレーターの完成ファイル(ai形式)でのご入稿の場合は1デザインにつき1個、計30個以上から承ります。
その他の画像ファイル（gif、jpg、png、psdなど）でのご入稿の場合、当方にて画像加工が必要となりますので1デザイン10個、計30個以上からご注文可能です。

Q1-2 どこで作っているのですか？ >

東京と大阪の2カ所の拠点です。

熟練職人が1つ1つ丁寧にプレスしております。

Q1-3 缶バッジへの印刷はどのような方法ですか？ >

高解像度業務用インクジェット機で印刷しています。

缶バッジの仕様として、世の中の缶バッジは大きく分けて2種類あります。
紙に印刷し、それをコーティングシートと共に缶にプレスするタイプと缶に直接印刷するタイプです。
弊社の缶バッジは前者のタイプです。厳選した写真用印画紙に高画質印刷を行っております。

Q1-4 10個だけ作ってもらえますか？ >

当店ZEAMI Artは合計30個からのご注文となります。

30個未満のご依頼は姉妹店「様々なグッズを1個から作れるZEAMI Goods」をご利用ください。

缶バッジ以外に下記アイテムも1個からご注文可能です。
・ステッカー
・アクリルキーホルダー
・アクリルスタンド
・トレーディングカード
・絵馬
・カセットテープ
・各種キーホルダー

Q1-5 正式注文の前に仕上がり確認をしたいので1個だけ試作依頼可能ですか？ >

はい。可能です。

正式ご注文いただくことが前提になりますが
仕上がりの発色やデザイン潰れ等をご確認いただけますよう、実際にご注文いただくデザインでのサンプル作成を承ることが可能です。

3個まで：1,870円（税込）
5個まで：2,420円（税込）
10個まで：2,970円（税込）
※送料・代引手数料込

サンプル納期：3営業日以内の発送
お支払方法：代引（現金）のみ
※サンプルご確認後の本製作

申し込み方法：オーダーフォームの備考欄に『有償サンプル製作希望』とご記載の上ご注文ください。
尚、量産はサンプルご確認後、デザイン決定のご連絡をいただいてからの納期算出となります。
ご注意ください。

Q1-6 販売する際にフックに吊して展示したいのですが、対応可能な包装オプションはありますか？ >

缶バッジホルダーはいかがでしょうか。

円形32mm、円形44mm、四角形40mm缶バッジは当店考案の缶バッジホルダーを包装オプションとして販売させていただいております。
見栄えが良く、商品の展示にオススメです。
既製品単価13円
お客様オリジナルデザイン単価55円
詳細（例：円形32mm）

Q1-7 OPP包装を希望します。缶バッジは何個まで入りますか？ >

缶バッジサイズにより封入可能な最大個数が異なります。

円形25mm　：　9個まで
円形32mm　：　7個まで
円形38mm　：　6個まで
円形44mm　：　5個まで
正方形40mm　：　5個まで
菱形40mm　：　5個まで
円形57mm　：　4個まで
円形76mm　：　3個まで
円形88mm　：　3個まで
※長方形　：　4個まで
※角丸長方形　：　4個まで
（※一定方向のみ）

Q1-8 OPP包装に台紙を入れるといくらですか？ >

500セット以内でおおよそ9,900円です。

オリジナルデザインのオフセット印刷台紙を入れるだけでグイッと見栄えが良くなりますので、販売用に作られる方にはかなりお勧めです。

Q1-9 何件も同時に注文出来ますか？ >

場合によります。

基本的に対応させていただいておりますが、納期短縮を目的とした分割オーダーはご遠慮ください。
例えば、合計5,000個のご注文（14営業日）を500個のご注文（5営業日）×10件に分けてご注文いただきました場合
一件目のご注文発送後からの二件目以降納期算出、もしくは一件分におまとめさせていただきます。
一件分におまとめした場合、全個数での納期再算出となります。

Q1-10 1回オーダーしたデザインで再オーダーしたいのですが、またデザインを入稿する必要はありますか？ >

ご注文いただいたデザインは基本的に1年間は保管しております。

保管期間内の同一デザイン再オーダーの場合、ご入稿の必要はありません。
ご注文時に前回と同一デザインでのご注文である旨をお申しつけください。

尚、2021年3月1日より印刷環境を一新致しました。以前と若干色合いが異なりますのでご了承ください。
旧印刷環境での製作をご希望の場合はお申しつけいただけましたら対応させていただきます。

※印刷機メーカーサポート終了に伴い2015年5月以前の印刷環境での製作は終了致しました。

Q1-11　以前円形31mm缶バッジと円形43mm缶バッジがありましたが取り扱い終了しましたか？ >

サイズ表記を変更しました。

2014年4月1日より缶バッジのサイズ表記を下記のとおり変更しました。
31mm→32mm、43mm→44mm

缶バッジ国際基準インチからミリへの変換誤差を業界統一する為の運びに伴うものとなりますので、製品自体のサイズは従来のものと同一でありますことをご理解ください。

Q1-12 急ぎなのですが、特急で製作してもらえますか？ >

特急製作プランを承れる場合がございます。

通常の納期よりお急ぎの場合、「特急製作プラン」にて通常より早い発送を承れる場合がございます（追加料金が必要です）。
詳細は納期・発送日確認ページをご参照ください。当店から発送する予定日をご確認いただけます。

また、ご希望の到着日がお決まりの場合は、ご注文時の備考欄、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせいただくことも可能です。
ご注文内容・数量・混雑状況により対応可否が変わる場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q1-13 注文後にデザインや数量、納品先などを変更できますか？ >

ご注文確定後の変更は承れません。

缶バッジはお客様ごとのオーダーメイド品のため、ご注文確定後の内容変更は承れません。
確定前であれば変更が可能な場合がございますので、変更をご希望の際は、できるだけ早急にメールへのご返信にてご連絡ください。
お支払い方法の変更等についても、まずはご相談ください。

Q1-14 注文する個数によって価格（単価）は変わりますか？ >

ご注文個数が多いほど、1個あたりの単価がお安くなります。

缶バッジは、ご注文個数が多いほど1個あたりの単価がお安くなります。
サイズごと・個数ごとの詳しい価格は「缶バッジ価格」をご覧ください。
お見積もりは無料です。個数を変えた比較のお見積もりもお出しできますので、お気軽にお問い合わせください。

Q1-15 缶マグネットも作ってもらえますか？ >

はい。缶バッジのオプションとして缶マグネットを承ります。

缶マグネットは、缶バッジのオプションとしてご注文いただけます。
対応サイズやお見積もりについては、ご注文時の備考欄、またはお問い合わせフォームよりお気軽にお知らせください。

Q1-16 夏季休業や年末年始など、長期休業の予定はありますか？ >

営業日カレンダーをご確認ください。

土日祝日の定休日に加え、夏季・年末年始などの長期休業をいただく場合がございます。
最新の休業日・営業日は「営業日カレンダー」にてご確認いただけます。
長期休業をまたぐご注文は、通常より納期が延びる場合がございますので、お早めのご入稿・ご注文をおすすめいたします。

Q1-17 OPP包装の台紙も、自分で作ったデザインで印刷できますか？ >

はい。お客様のデザインデータ（両面印刷も可）で承ります。

OPP包装の台紙は、お客様が作成されたデザインデータで印刷が可能です。おもて・うらの両面印刷も承ります。
台紙用のテンプレート（Adobe ai形式）は缶バッジサイズ・1包装に封入する個数によって用意させていただきますので当店からの返信をお待ちください。
（台紙印刷の費用の目安は「Q1-8」をご参照ください）

Q1-18 缶バッジの裏側（留め具）はどんな種類がありますか？安全ピンにできますか？ >

標準はフックピンで、安全ピンはオプション（1個あたり＋33円）で承ります。

当店の缶バッジの標準仕様は、壁掛けなどに便利な「フックピン」です。
衣類などに留める「安全ピン」をご希望の場合は、オプション（1個あたり＋33円）にて承ります。ご注文時の備考欄、またはお問い合わせフォームにてお申し付けください。
※安全ピンはフックピンより在庫が少ないため、大ロットの場合はメーカーからのパーツ取り寄せ納期が発生する場合がございます。

Q1-19 数千〜数万個の大ロットでも製作できますか？ >

製作可能です。一点一点手作りのため、数量が多いほど納期は長くなります。

個数の上限は特に設けておりませんが、一点一点ハンドメイドで製作するため、ご注文数量が多いほど納期は長くなります。
大ロットで包装オプションをご希望の場合は、追加の営業日をいただく場合がございます。また、非常に大量のご注文では特急製作を承れない場合がございます。
繁忙期は納期が延びる、またはお受けできない場合がございますので、大ロットのご注文はお早めにご相談ください。

デザインについて

Q2-1 データの作り方がよく分かりません。 >

おまかせください！

ご自身でデザインデータを作成される場合は、データの作り方をご覧ください。
各種テンプレートもご用意しております。

当店にデザインをご依頼いただく場合は、デザインオーダーをご覧ください。
デザインの概要をお伺いした後、お見積もりを提示させていただきます。
お見積もりご承諾のご連絡をいただき次第、デザイン制作に取り掛かりますので
まずはお気軽にご相談ください。

Q2-2 入稿する写真に文字をのせてもらえますか？ >

可能です。

「文字デザインを依頼したい」の要領にて、お客様にフォント及び文字色をご指定いただき
背景にはご入稿いただきました写真ファイルを用います。

Q2-3 どれくらい小さな文字まで印刷できますか？ >

ご使用のフォントや、文字色と背景色の関係によって異なります。

気になる場合はご注文時にお申しつけください。
量産前のサンプル製作も可能です（Q1-5ご参照）。

Q2-4 Illustratorのドロップシャドウ機能を使ったデータを入稿できますか？ >

はい。

ただし、データ作図方法によっては粗く印刷される場合がございますので、スタイライズをご使用の場合は Photoshop等にて画像化したものをご入稿いただくことを推奨とさせていただきます。

Q2-5 使用しているペイントソフトのカラー設定はRGBのみです。CMYKじゃないと注文できませんか？ >

RGBデータでもご注文は可能です。

印刷時にRGBからCMYKへ変換させていただきます。
ただし、デザイン中にご使用の色合いによっては色味が変わってしまうものもございます。
特に彩度の高いデータはCMYKに置き換わる際、一般的に落ち着いた色合いになります。
rgb_cmyk_color

Q2-6 紙に描いたイラストで缶バッジは作れますか？ >

はい。可能です。

手描き原稿の場合、1デザインにつき550円（税込）のスキャン加工料を頂戴しております。

データ作成上のご注意
1.A4サイズ以内にできるだけ大きくデザインを行ってください。
大きければ大きいほど鮮明な仕上がりが可能となります。
2.デザインには絶対に折り目がつかないようご郵送ください。
折り目がつきますとそのままデザインに反映する場合がございます。
3.デザインはスキャン及び色補正のみ行います。
大幅な色加工、デザイン起こしなどは致しかねますのでご了承ください。
4.ご入稿いただきましたデザイン原稿はご返却致しかねますのでご了承ください。

郵送先はご注文時自動返信メールに記載がございます。

Q2-7 データの色は特色で指定できますか？ >

ご指定いただけません。

万が一、特色を使用したデータをご入稿いただいた場合、特色指定の箇所はすべてCMYKに置き換わります。
その場合、指定色によっては大きく色味が変動する場合がございます。
特色を使用したデータにつきましては、弊社では保証対象外となりますのでご注意ください。

Q2-8 黒色はリッチブラックを使用した方が良いですか？ >

場合によりリッチブラックを推奨します。

スミベタ（K100％）：ブラックインクのみで黒を印刷　細い文字に適しています。

リッチブラック（推奨：C40% M40% Y40% K100％）：スミベタより深い黒で印刷されます。細い文字や線には適しません。

4色ベタ（C100% M100% Y100% K100％）：インクの使用量が多すぎにじみやかすれなどが発生する為、使用不可です。

Q2-9 2021年3月までの色合いで製作出来ますか？ >

旧印刷環境での製作サービスは終了しております

2021年3月1日より印刷環境を一新致しました。
旧印刷環境での製作は、印刷機のメーカー保守期限を迎えましたため
2023年1月31日をもちましてサービスを終了しております。

Q2-10 塗り足し・巻きしろについて教えてください。 >

デザインの外側に塗り足しをご用意ください。

缶バッジは、平面の絵柄を缶の側面（厚み）に巻き込んで成形するため、デザインの外側に「塗り足し」が必要です。
塗り足しがないと、厚みに白いふちが出てしまう場合があります。
背景や絵柄は仕上がりサイズより少し外側まで配置し、切れて困る文字・ロゴ・顔などは中心寄りに配置してください。
各サイズの塗り足し込みテンプレートを「データの作り方」にご用意しております。ご不安な場合は当店でも調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q2-11 画像生成AI（ChatGPTなど）で作成したデータでも注文できますか？ >

はい。ご入稿いただけます。

画像生成AI（ChatGPT など）で作成された画像でもご注文いただけます。
よりきれいに仕上げるため、次の点にご注意ください。
・解像度が低い画像は粗く印刷されます。できるだけ大きく、高解像度のデータをご用意ください。
・塗り足しや正円へのトリミングが必要な場合は、当店でも調整いたします。
・画像の著作権・商用利用の権利については、お客様ご自身でご確認をお願いいたします。
仕上がりが気になる場合は、量産前の有償サンプル製作（Q1-5）もご利用いただけます。

Q2-12 仕上がりイメージ画像（完成見本画像）を一緒に送ってもいいですか？ >

はい。ぜひお送りください。

配置や色味の仕上がりイメージ（完成見本・ラフ）画像がございましたら、デザインデータのご入稿時に一緒にお送りください。
イメージを共有いただくことで、より正確に製作・確認を進められる場合もございます。

Q2-13 前回作成したデザイン（保管データ）を、注文前に確認できますか？ >

はい。ご注文前のご確認も承ります。

ご注文から1年間保管しているデザインデータは、再注文の前にご確認いただけます。
いつ頃ご注文の、どのデザインかをメールでお知らせください。当店で保管データを確認し、画像でお見せいたします。
（同一デザインでの再注文方法は「Q1-10」もご参照ください）

Q2-14 入稿後にデータを修正・差し替えたい場合は？ >

ご注文確定前に限り、再入稿用フォームよりデータを差し替えいただけます。

ご注文確定前に限りデザインの差替えを承ることが可能です。
※既に製作を進行している場合は差替えをお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

ご入稿後のデータ修正・差し替えや、デザイン製作のご相談は、入稿用（再入稿）フォームよりアップロードをお願いいたします。
再入稿用フォーム：https://www.zeamiart.com/resend/
フォームよりご入稿後、自動返信メールが届くことをご確認ください。

ファイルが2MB以内であれば、当店からのメールへのご返信に添付いただいても問題ございません。

Q2-15 量産前に色校正（本紙校正）をしてもらえますか？ >

色校正は承っておりませんが、有償サンプル製作で仕上がりをご確認いただけます。

モニターの設定や印刷環境により色の見え方は異なりますが、当店では本紙での色校正は行っておりません。
ご希望の色味に近づけるには、複数パターンの色味調整データをご用意のうえ、有償サンプル製作で仕上がりをご確認いただくことをおすすめします（有償サンプルはQ1-5をご参照ください）。
※特色（PANTONE）でのご指定は承っておりません（Q2-7をご参照ください）。

Q2-16 入稿できるデータ形式を教えてください。PowerPoint（ppt）でも入稿できますか？ >

ai・psd・jpg・png・pdf等で承ります。pptは入稿いただけません。

ご入稿は、Illustrator（ai）・Photoshop（psd）のほか、jpg・png・pdf等の画像データで承ります（仕上がりが安定する完全データはIllustrator（ai）がおすすめです）。
PowerPoint（ppt）形式では入稿いただけません。お手数ですが、pdf等に変換のうえご入稿ください。
画像データの場合は背景を広めにとり、できるだけ大きく高解像度のデータをご用意ください。詳しくはデータの作り方をご参照ください。

納品について

Q3-1 宅配便ではなく店頭引取は可能ですか？ >

大阪の江坂本社にて可能です。

■■■■■■　大阪江坂本社 FACTO_OSAKA　■■■■■■
お支払い方法：店頭支払（現金・クレジットカード・PayPay・au PAY）

店頭引取をご希望の場合は、完成予定日の翌営業日11時からお引取可能。事前のご予約にご協力ください。

-最寄-　江坂駅徒歩5分
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町21-10 クルーズ江坂第二ビル2F
tel 06-6384-8422

東隣にタイムズのパーキングがございます。
営業時間：11:00～19:00
定休日：土日祝日・お盆・年末年始
実店舗営業カレンダー

Q3-2 納品先を複数に分けてもらえますか？ >

可能です。

納品先毎に送料が発生します。ご了承ください。

合計16,500円以上（送料、代引手数料を除く）の金額で送料1,100円引きサービスは納品先1箇所のみに適用されます。

Q3-3 到着時間だけではなく、到着日の指定も可能ですか？ >

対応可能です。

到着日指定にて発送させていただきます。
発送予定日から指定到着日まで1週間以上日数が空く場合は
運送会社の荷物保管期間の都合上、発送日を調整することで対応いたします。

Q3-4 出荷伝票記載の送り主（依頼主）名義を変更できますか？ >

あいにく不可能です。

運送会社との契約上、出荷伝票の送り主【依頼主】は弊社名義のみとなります。
お客様名義に変更（代行出荷）は致しかねますことご了承ください。

Q3-5 代引の領収書の宛名を送り先以外の名前にできますか？ >

基本的に不可能ですが・・・

「○○○様」と記載の領収書をご希望の場合、宛先を「（お届け先名）様方　○○○様宛」と記載することで対応させていただいております。

Q3-6 代引（クレジット）の場合、手数料以外にクレジット手数料は発生しますか？ >

クレジット手数料は弊社が負担いたします。

代引のクレジット払いをご利用の際、クレジット手数料はZEAMI Artが負担させていただきます。お客様は代引手数料のみのご負担となります。

Q3-7 ZEAMI Stickerでステッカーを依頼しているのですが、缶バッジを同梱してもらえますか？ >

はい。同日ご発注に限り同梱発送可能です。

ただし、缶バッジ製作「ZEAMI Art」とステッカー製作「ZEAMI Sticker」はそれぞれ別事業部となりますので、
ご注文自体は、各事業部Webオーダーフォームで行ってください。その際、各ご注文の備考欄に「缶バッジ（ステッカー）同梱希望です」といった一文を必ずご記載ください。
改めて、ステッカー事業部より合算でのお見積もりをご案内致します。
また、納期は遅い方に併せて発送致します。
配送料や代引き手数料に関しましては、どちらか一方のみご請求させていただきます。
なお、缶バッジとステッカーの商品代金合計16,500円（税込）以上ご注文にて送料サービスもございます。

Q3-8 コンビニ後払いの請求書（払込票）が納品箱に入っていません。入れ忘れてませんか？ >

払込票は別途郵送されます

商品到着から1週間程度で郵送にて送られてまいりますのでお待ちいただけますようお願い致します。

Q3-9 適格請求書（インボイス）や領収書は発行してもらえますか？ >

はい。登録番号を記載した適格請求書を発行いたします。

当店は適格請求書発行事業者です（登録番号：T3120901014892）。
ご希望により、登録番号を記載した請求書・納品書・領収書を発行いたします。
お支払い方法により発行方法が異なります（銀行振込・クレジットカードは商品同梱またはPDFメール添付、コンビニ後払いはお支払い時のお客様控え、代引はドライバー発行の領収書）。
ご注文時の備考欄、またはメールにてお申し付けください。

Q3-10 見積書・納品書・請求書は発行してもらえますか？ >

はい。発行いたします。

見積書・納品書・請求書は、PDF（メール添付）または商品同梱にて発行いたします。
ご注文時の備考欄、またはメールにて「見積書／納品書／請求書が必要」とお知らせください。
法人・官公庁・学校で所定の様式・宛名のご指定がある場合もご相談ください。

Q3-11 どんな支払い方法がありますか？法人の請求書払い（後払い）はできますか？ >

クレジット・代引・銀行振込・コンビニ後払いなどに対応しています。

お支払いは下記に対応しています。
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込（前払い）
・コンビニ・auかんたん決済（後払い）
・店頭支払（現金・クレジットカード・PayPay・au PAY）

法人のお客様の請求書払い（銀行振込・後払い）も承ります。
発送時に請求書を同封し、商品到着後7日以内にお振込みください。

各お支払い方法の詳細は「お支払い・送料」をご参照ください。